Q&A 问答

Q: 通过在线商店怎样购买字体?

A: 根据页面提示将需要的字体“加入购物车”,填写相关信息,并注册一个用户名(方便过后登录您的账户再次下载购买过的字体)。

 

Q: 付款完成后没有自动跳转到下载字体的页面怎么办?

A: 登录进入“我的帐户”就可以看到购买过的字体下载地址,此链接不会失效,随时用购买时注册的用户名和密码登录都可以下载。

 

Q: 我是否需要确认收货?

A: 需要,请登录自己的支付宝账户确认收货。(无人值守时我们可能不能马上在支付宝点“发货”,这种情况还不能选“确认收货”。您可以过几天再进入支付宝确认收货)

 

Q: 购买之后我是否可以免费申请纸质证书?

A: 可以。只需要用购买时注册的电子邮件通知我们您需要纸质证书即可。证书每月底统一印制,通过中国邮政发出,发出后您会收到Email通知,以便您了解大致的查收时间。

 

Q: 免费下载的字体是否可是得到技术支持?

A: 可以。可以通过发送邮件至 Sentyfont@gmail.com, 获得帮助。